Dampak Penipuan Kartu Kredit

Kartu kredit

Purwakarta Online - Jumlah kejadian tindak penipuan dan kejahatan kartu kredit menunjukkan kenaikan pada masyarakat. Aktivitas penipuan dan kejahatan pada kartu kredit mempengaruhi dan berdampak kepada semua pihak terutama pemegang kartu kredit, merchant dan penerbit kartu kredit. 

Dampak penipuan kartu kredit sangat dirasakan bagi pemegang kartu, dimana mereka harus melaporkan transaksi yang mencurigakan ke pihak bank penerbit kartu, kemudian bank penerbit akan menyelidiki transaksi tersebut dengan pihak merchant, jika memang ada unsur penipuan maka pihak bank penerbit kartu akan memproses tagihan balik atau mengganti kerugian yang dialami pemegang kartu.

Tetapi terdapat kasus penipuan kartu kredit dimana pelaku kejahatan sangat pintar sehingga transaksi yang dilakukannya seolah-olah seperti transaksi yang dilakukan oleh pemegang kartu padahal pemegang kartu tidak melakukan transaksi apapun, setelah ditelusuri oleh pihak bank penerbit kartu tidak ada unsur penipuan disana dan pihak bank tidak mau mengganti kerugian karena transaksi dianggap sah, sehingga pemegang kartu mengalami kerugian. 

Penipuan kartu kredit juga berdampak bagi merchant dimana merchant tidak dapat membuktikan secara fisik misalnya bukti pengiriman bahwa transaksi yang telah terjadi karena pembayaran transaksi ditolak oleh pemegang kartu, oleh sebab itu merchant yang menanggung kerugian atas transaksi tersebut. 

Kerugian merchant meliputi harga pokok barang atau jasa, biaya pengiriman, biaya asosiasi kartu, biaya fee untuk bank, biaya administrasi dan kehilangan reputasi. 

Kemudian penipuan kartu kredit juga berdampak bagi bank penerbit kartu kredit dimana ketika penipuan terjadi pihak pemegang kartu dan merchant menolak melakukan pembayaran maka pihak bank penerbit yang akan menanggung biaya transaksi, biaya administrasi dan biaya tenaga kerja. 

Kemudian pihak bank penerbit juga melakukan investasi besar dalam mencegah terjadinya penipuan dengan menerapkan sistem dan teknologi informasi yang canggih untuk mendeteksi transaksi penipuan. (*)

Sumber
Decky Hendarsyah. 2020. Analisis Perilaku Konsumen Dan Keamanan Kartu Kredit Perbankan. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Syariah Bengkalis. JPS (Jurnal Perbankan Syariah) April 2020, Vol.1, No.1. http://ejournal.stiesyariahbengkalis.ac.id/index.php/jps/article/view/204, diakses pada tanggal 23 Januari 2022.